雷騰動力貼心服務
發表時間：2015-12-05 17:03:03
雷騰動力（www.leitengdongli.com）是專業的柴油發電機組生產廠家，主打產品有30-300kw柴油發電機組，國產品牌有濰柴柴油發電機組、玉柴柴油發電機組、上柴柴油發電機組、錫柴柴油發電機組、通柴柴油發電機組、常柴柴油發電機組等，我們本著一切為用戶著想的原則，重質量守信譽是我公司的經營宗旨，我們對產品服務工作鄭重承諾：
一、雷騰動力售前：按用戶實際需要的柴油發電機組情況，提供有關技術資料，并安合同要求保質保量、按期履行合同確保每個用戶及時使用優質的柴油發電機組。
二、雷騰動力售中：
根據用戶實際用電負荷，提供最經濟、配套最合理的柴油發電機組，并協助機房設計、布置等，免費為用戶提供咨詢及有效的電力解決方案。
三、雷騰動力售后：
1、質保期：質保期為需方購買之日起12個月或累計運行1000小時(以先到為準)。
在質保期內，因柴油發電機組本身出現質量問題，本公司無償做出處理（時效為山東省內24小時，省外48小時），免費提供零配件；因用戶錯誤操作柴油發電機組導致的維修，只收取該柴油發電機組零配件的成本并提供有償服務，質保期滿后，對柴油發電機組繼續實行終身服務，若設備出現故障，保證在12小時內先解決故障，只收取相應材料的成本費。
2、技術服務：負責免費提供柴油發電機組使用說明書、零件手冊等，以及詳細的培訓材料。免費派熟練的技術人員到現場作技術指導及調試，對柴油發電機組所要求的各項指標進行測試，直至交付正常使用。提供24小時在線服務，并免費為用戶培訓操作人員，同時對售出的產品提供技術升級服務。為了使工程能在接收后正常地進行操作和測試。供方按業主批準的培訓計劃負責對業主的工作人員進行設備的測試、操作和維修方面的培訓。包括業主人員到供方的設備制造廠參加聽課、設備結構、檢修方法等方面的培訓，也包括供方在設備安裝現場，對業主的操作人員進行設備的操作、維護、保養等方面的培訓。以保證工作人員能對設備的維護保養、檢修及實際運行操作取得全面的知識了解?！ ?/span>
3、配件服務：終身提供易損件，長期供應零配件及部件。
4、維修服務：我公司在全國各地設有30多個售后服務網點，用戶在使用中如產品出現任何故障，設在各地的維修服務網點可隨時派員到用戶現場服務。
5、服務原則：不管在質保期內還是質保期外，一旦產品出現故障，不管是何種原因和責任，以先解決問題確保正常使用為原則，必要時可派技術人員到現場跟蹤服務，確保及時正常運轉！
雷騰動力將以最優質的服務面對每一位用戶，質量是生命，客戶是上帝，一次合作，終身朋友！
